Dobíhá vám eset a vy jen bezmocně přihlížíte, než vám vyprší?
Aktuální stav: Objednáno, bude to brzy obnoveno.
Musím pro reaktivaci a prodloužení licence něco udělat?
Nebude potřeba vůbec nic z vaší strany dělat, pouze být v univerzitní drátové síti, nebo na univerzitní VPN síti, nic víc. Program se prodlouží automaticky, jakmile bude k dispozici licence.
V závislosti na prohlížeči. Brave vám nabídne, KAM program stáhnout, Chrome vám ukáže vlevo dole, že se program stahuje, stačí na to kliknout, ve firefoxu stiskněte CTRL + J pro zobrazení stažení souborů a spuštění programu.
Kde to najdu po stažení?
Po kliknutí na Další na vás vyskočí tabulka, klikněte ANO,
Program vám vygeneruje číslo uživatele a heslo. Oba dva údaje předáte podpoře a vyčkáte připojení. Pozor, ověřte si, že posíláte tyto údaje zaměstnanci mendelu, nebo mu je pošlete SMSkou, anebo na Teamsech, anebo do emailu tak, že se přesvědčíte, že posíláte email někomu kdo má jméno.příjmení@mendelu.cz, jinak hrozí, že byste údaje mohli předat podvodníkovi a ten by tak získal kontrolu nad vaším počítačem.
Po předání údajů kolegovi, se na vás kolega může vzdáleně přihlásit a pomoci vám s problémem.
Proč můj odborník prostě nedojde?
České univerzity jsou extrémně podfinancované, v komerčních firmách mají stejní odborníci čtyřnásobně až šestinásobně vysoké platy oproti univerzitám, méně práce a je proto náročné dorovnat akutní nedostatek IT odborníků na univerzitách. Pokud by každému uživateli radil zvlášť jeden odborník, muselo by být na univerzitě k dispozici minimálně 60- 80 odborníků, kteří by vyřizovali problémy uživatelů. Zde je na fakultě 1 osoba spravující výpočetní techniku (dále jen OSVT) za každý ústav (ano i vás ústav má OSVT a možná o tom nevíte), 1 odborník on-site bez zástupnosti v časech 8 – 15:00 pracovní dny, 1 odborník online.
Dle vyjádření proděkana pro vnitřní komunikaci je nutné, aby uživatelé zvládali základní problémy sami v zájmu všeobecných základů používání výpočetní techniky.
Přesun po areálu a nalezení konkrétního patra, kanceláře může zabrat i nižší desítky minut. Tento způsob fungování je extrémně pomalý, nepraktický a zpátečnický. Proto prosím využívejte online komunikace, nenoste dokumenty, ale sdílejte je online se svými kolegy (a dbejte na nastavení viditelnosti dokumentů), nemrhejte normohodinami dalších zaměstnanců na schůzky, u kterých nemusí být.
Buď se prvně přihlašte na o365.mendelu.cz na svém univerzitním loginu, nebo proklikáte se tam kliknutím na svůj profil vpravo nahoře / spravovat účet / Aplikace Office
Po kliknutí na Spravovat pod Aplikace office uvidíte toto:
Po kliknutí Nainstalovat Office si můžete až na 5 počítačů PC/MAC/Tabletů/Smartphonů nainstalovat office 365 po dobu zaměstnaneckého nebo studentského statusu na univerzitě.
Dostaňme se do Microsoft Teams 9 tečkami vlevo nahoře
Totéž v instalované aplikaci Teams pro desktop
klikneme na uložit a restartovat
Hotovo, ihned po odkliknutí by už měla být angličtina, případně jiný jazyk. Pokud je student či přednášející např. číňan, němec, maďar nebo korejec, odklikne si svůj jazyk v seznamu nabízených jazyků.
Pokud psychicky nezvládáte používání Microsoft Teams a nevyžadují po vás ostatní jeho používání, můžete využít intuitivnější Open-source webovou aplikaci ZDARMA JITSI MEETS.
Slyším ozvěnu, co mám dělat?
Ztlumte si reproduktory či hlasitost sluchátek. Anebo citlivost mikrofonu. (pokud nejste zkušemý uživatel, ztlumte si hlasitost)
Slyším piskání a velmi nepříjemné zvuky
Mikrofon vám chytá ozvěnu z reproduktorů / sluchátek. Ztlumte si hlasitost reproduktorů nebo sluchátek a ozvěna by měla do vteřiny až 2 přestat.
Musím si instalovat Teams?
Nemusíte, stačí vám webová verze a mít otevřený prohlížeč. Nemusíte nic instalovat na mobil ani na počítač. Samozřejmě existují Microsoft Teams ke stažení na PC i na mobil, ale není to nutné.
Jak se připojím ke „Schůzce“ k Video/audiokonferenci?
V případě děkanátu jsem vytvořil testovací schůzku na ukázku všem. Pokud se chcete připojit do nějaké předem naplánované schůzky (SIFové, proděkani, nějaké kolegium) Připojte se do Microsoft Teams, vlevo nahoře si klikněte na Aktivita a zobrazí se vám nasdílená schůzka, do které když se připojíte, jste uvnitř audio/videokonferenci s ostatními.