Obnova dobíhající licence ESETu

Dobíhá vám eset a vy jen bezmocně přihlížíte, než vám vyprší?

Aktuální stav: Objednáno, bude to brzy obnoveno.

Musím pro reaktivaci a prodloužení licence něco udělat?

Nebude potřeba vůbec nic z vaší strany dělat, pouze být v univerzitní drátové síti, nebo na univerzitní VPN síti, nic víc. Program se prodlouží automaticky, jakmile bude k dispozici licence.

Jak na vzdálenou pomoc

DW service pohled na hlavní stránku webu dwservice.net

Program dw-service je open-source.

https://www.dwservice.net/
Tady je kdyžtak rovnou odkaz ke stažení a program se vám stáhne.

V závislosti na prohlížeči. Brave vám nabídne, KAM program stáhnout, Chrome vám ukáže vlevo dole, že se program stahuje, stačí na to kliknout, ve firefoxu stiskněte CTRL + J pro zobrazení stažení souborů a spuštění programu.

Kde to najdu po stažení?

Po kliknutí na Další na vás vyskočí tabulka, klikněte ANO,

Program vám vygeneruje číslo uživatele a heslo. Oba dva údaje předáte podpoře a vyčkáte připojení. Pozor, ověřte si, že posíláte tyto údaje zaměstnanci mendelu, nebo mu je pošlete SMSkou, anebo na Teamsech, anebo do emailu tak, že se přesvědčíte, že posíláte email někomu kdo má jméno.příjmení@mendelu.cz, jinak hrozí, že byste údaje mohli předat podvodníkovi a ten by tak získal kontrolu nad vaším počítačem.

Po předání údajů kolegovi, se na vás kolega může vzdáleně přihlásit a pomoci vám s problémem.

Proč můj odborník prostě nedojde?

  1. České univerzity jsou extrémně podfinancované, v komerčních firmách mají stejní odborníci čtyřnásobně až šestinásobně vysoké platy oproti univerzitám, méně práce a je proto náročné dorovnat akutní nedostatek IT odborníků na univerzitách. Pokud by každému uživateli radil zvlášť jeden odborník, muselo by být na univerzitě k dispozici minimálně 60- 80 odborníků, kteří by vyřizovali problémy uživatelů. Zde je na fakultě 1 osoba spravující výpočetní techniku (dále jen OSVT) za každý ústav (ano i vás ústav má OSVT a možná o tom nevíte), 1 odborník on-site bez zástupnosti v časech 8 – 15:00 pracovní dny, 1 odborník online.
  2. Dle vyjádření proděkana pro vnitřní komunikaci je nutné, aby uživatelé zvládali základní problémy sami v zájmu všeobecných základů používání výpočetní techniky.
  3. Přesun po areálu a nalezení konkrétního patra, kanceláře může zabrat i nižší desítky minut. Tento způsob fungování je extrémně pomalý, nepraktický a zpátečnický. Proto prosím využívejte online komunikace, nenoste dokumenty, ale sdílejte je online se svými kolegy (a dbejte na nastavení viditelnosti dokumentů), nemrhejte normohodinami dalších zaměstnanců na schůzky, u kterých nemusí být.

Jak získat zdarma univerzitní office?

Buď se prvně přihlašte na o365.mendelu.cz na svém univerzitním loginu, nebo proklikáte se tam kliknutím na svůj profil vpravo nahoře / spravovat účet / Aplikace Office

https://myaccount.microsoft.com/?ref=MeControl

Po kliknutí na Spravovat pod Aplikace office uvidíte toto:

Po kliknutí Nainstalovat Office si můžete až na 5 počítačů PC/MAC/Tabletů/Smartphonů nainstalovat office 365 po dobu zaměstnaneckého nebo studentského statusu na univerzitě.

Proč mi nefunguje Statistica 12?

Už ani nebude. OIT přešel na novou verzi licenčního serveru Statistica. Odinstalujte si Statistica 12 a přejděte prosím na verzi Statistica 13 či 14.

Zde je návod, jak to provést:

https://tech.mendelu.cz/34187-navod-pro-instalaci-programu-statistica-14

Proč se s tím instalovat ručně, když to automatizace může nainstalovat za vás?

Koukněte na nový návod zde, který za vás nainstaluje Statistica 14 a dokonce nahraje vypínatelnou češtinu zcela za Vás.

How to change language in Microsoft Teams

Click to the upper left corner with 9 dots to switch to Microsoft Teams app.

Click on your user profile picture on upper right corner in MS Teams
Click on „Nastavení“
Choose another language instead of Czech (Čeština Česká republika). In our example we will choose English (United Kingdom)
Click on violet button to Save and restart MS Teams App with the new language.

English works now

Jak natočit přednášku či videokonferenci?

Stáhněte Open Broadcaster Software (Zdarma na Linux, Windows, Mac OS):

Stáhněte a nainstalujte, při instalaci není co zkazit.

Používání programu

Chci něco zobrazit

Klikneme na +. Vysune se menu, klikneme na Záznam obrazovky
Pokud máme více monitorů, vybereme ten správný, jehož obsah chceme nahrávat.
Pro natáčení stiskneme „Začít nahrávat“ vpravo dole.
Tlačítko „Začít nahrávat“ se změní v „Zastavit nahrávání“. Totéž tlačítko stiskneme pro UKONČENÍ nahrávání.

Kam nastavit ukládání videa

Vlevo v menu dáme Výstup, vpravo procházet a vybereme do kterého souboru na disku nahrávat. A vpravo dole pak klikneme na tlačítko OK nebo použít.

Změna jazyka pro studenta/přednášejícího z cizích zemí

For english article click here.

Dostaňme se do Microsoft Teams 9 tečkami vlevo nahoře

Klikneme na svou profilovou fotku vpravo nahoře
Z vysunutého menu vybereme ozubené kolečko „Nastavení“.
Ve webovém rozhraní to jede bez nutnosti sjíždět dolů, v rozhraní v desktopové Aplikaci Teams je nutné sjet dolů.

Totéž v instalované aplikaci Teams pro desktop

klikneme na uložit a restartovat

Hotovo, ihned po odkliknutí by už měla být angličtina, případně jiný jazyk. Pokud je student či přednášející např. číňan, němec, maďar nebo korejec, odklikne si svůj jazyk v seznamu nabízených jazyků.

Nejčastější dotazy při používání Microsoft Teams

Pokud psychicky nezvládáte používání Microsoft Teams a nevyžadují po vás ostatní jeho používání, můžete využít intuitivnější Open-source webovou aplikaci ZDARMA JITSI MEETS.

Slyším ozvěnu, co mám dělat?

Ztlumte si reproduktory či hlasitost sluchátek. Anebo citlivost mikrofonu. (pokud nejste zkušemý uživatel, ztlumte si hlasitost)

Slyším piskání a velmi nepříjemné zvuky

Mikrofon vám chytá ozvěnu z reproduktorů / sluchátek. Ztlumte si hlasitost reproduktorů nebo sluchátek a ozvěna by měla do vteřiny až 2 přestat.

Musím si instalovat Teams?

Nemusíte, stačí vám webová verze a mít otevřený prohlížeč. Nemusíte nic instalovat na mobil ani na počítač. Samozřejmě existují Microsoft Teams ke stažení na PC i na mobil, ale není to nutné.

Jak se připojím ke „Schůzce“ k Video/audiokonferenci?

V případě děkanátu jsem vytvořil testovací schůzku na ukázku všem.
Pokud se chcete připojit do nějaké předem naplánované schůzky (SIFové, proděkani, nějaké kolegium) Připojte se do Microsoft Teams, vlevo nahoře si klikněte na Aktivita a zobrazí se vám nasdílená schůzka, do které když se připojíte, jste uvnitř audio/videokonferenci s ostatními.