Měsíc: Březen 2020

Publikováno

Nejčastější dotazy při používání Microsoft Teams

Pokud psychicky nezvládáte používání Microsoft Teams a nevyžadují po vás ostatní jeho používání, můžete využít intuitivnější Open-source webovou aplikaci ZDARMA JITSI MEETS.

Slyším ozvěnu, co mám dělat?

Ztlumte si reproduktory či hlasitost sluchátek. Anebo citlivost mikrofonu. (pokud nejste zkušemý uživatel, ztlumte si hlasitost)

Slyším piskání a velmi nepříjemné zvuky

Mikrofon vám chytá ozvěnu z reproduktorů / sluchátek. Ztlumte si hlasitost reproduktorů nebo sluchátek a ozvěna by měla do vteřiny až 2 přestat.

Musím si instalovat Teams?

Nemusíte, stačí vám webová verze a mít otevřený prohlížeč. Nemusíte nic instalovat na mobil ani na počítač. Samozřejmě existují Microsoft Teams ke stažení na PC i na mobil, ale není to nutné.

Jak se připojím ke „Schůzce“ k Video/audiokonferenci?

V případě děkanátu jsem vytvořil testovací schůzku na ukázku všem.
Pokud se chcete připojit do nějaké předem naplánované schůzky (SIFové, proděkani, nějaké kolegium) Připojte se do Microsoft Teams, vlevo nahoře si klikněte na Aktivita a zobrazí se vám nasdílená schůzka, do které když se připojíte, jste uvnitř audio/videokonferenci s ostatními.

Publikováno

SPAM od IT Helpdesk Service! Na nic neklikejte!

Jedná se o spam útočící na uživatele mendelu. Na nic prosím neklikejte.

Obsah SPAMU

Od: IT HelpDesk Service <helpdeske@mendelu.cz>
Odesláno: pondělí 16. března 2020 2:31
Předmět: Kritické varování / upgrade nyní 

Vážený uživateli webmailu.

Platnost vašeho e-mailového účtu brzy vyprší, KLIKNĚTE ZDE přihlaste se do svého e-mailu a hesla a upgradujte svůj účet na neomezené! Pokud toto oznámení ignorujete, bude váš e-mailový účet deaktivován:
Správce webmailu.

Co jste mohli vidět po kliknutí

Útočník po vás chtěl, abyste mu na „jeho webu“ zadali vaše přihlašovací údaje do mendelu. Takto by získal přístupové údaje, aby mohl dále útočit vaším jménem na další uživatele univerzity. A pozor když je tam napsáno mendelu-cz.cabanova.com tak to není web mendelu.cz. Útočník chytře využil webu cabanova.com, kde si vytvořil stránku s názvem mendelu-cz a vytvořil si přihlašovací údaje pro přihlášení do horde mail. I kdybyste na odkaz kliknuli, už vám musí být podezřelé, že u nás nikdo Horde mail nepoužívá.

Jenže já už na to klikl/a, CO TEĎ?

Pokud jste již na něco kliknuli, změňte si prosím heslo do UISu zde.

Jak se příště nespálit

  • Útočníci používají často špatnou češtinu prohnanou strojovým překladem
  • Není to sice záruka, ale útočník se vám většinou nebude podepisovat konkrétním jménem a funkcí na fakultě, ale vždy jen „správce služby“, „správce emailu“, „správce webmailu“.
  • Útočník vám poskytne odkaz, který se nachází MIMO mendelovu univerzitu, v tomto případě to bylo na webu cabanova.com, snadno to poznáte podle horního URL adresního řádku, že se web nenachází na doméně cokoliv.mendelu.cz, jako náš web (it.ldf.mendelu.cz)
  • Útočník vás žádá či vyzývá k zadání hesla a přihlašovacích údajů a snaží se ve vás vzbudit urgenci „končící služba“, „upgrade/vylepšení“, „bezpečnostní upozornění“ apod..
  • Útočník v tomto případě útočil z jiného napadeného počítače, ze kterého získal přihlašovací údaje pro odesílání emailů (protože mu dobrovolně někdo z vás poskytl svoje přihlašovací údajeú) a dále všem rozesílá SPAM dokud ho ručně kolegové z OIT nezablokují. Email vám proto přišel z neexistující adresy helpdeske@mendelu.cz, nikoliv z konkrétního jména a příjmení, jak jste zvyklí.
  • Varujte ostatní uživatele, zejména ty nejméně počítačově zdatné na vašem ústavu. Pomůžete nám, sobě, jemu.

Děkuji za přečtení emailu až do konce. Email s tímto odkazem vám hromadně rozeslala fakultní integrátorka Alice Malá. Berte to nejen jako upozornění, ale i jako školení bezpečnosti.