Nejde nám internet, na koho a jak se obrátit?

Pokud Vám neběží Eduroam internet na notebooku, možná Vám vypršel Certifikát, ZDE jsou dostupné návody, jak si rozběhat eduroam na svém zařízení.

Pokud jste připojeni přes zásuvku, tak:

1. Kontaktujte OSVT Vašeho ústavu.
2. OSVT zjistí, jestli máte konektivitu v síti.
3. Pokud nemáte, získá Vaši MAC Adresu a předá ji do helpdesk.mendelu.cz, kde zadá číslo zásuvky (např. i72) a MAC adresu vašeho zařízení, současně připíše, koho z Vás kontaktovat. Ústav Informačních technologií (dále jen ÚIT) Vás v případě nutnosti se k Vám dostavit bude patrně kontaktovat s dalším postupem.